2008'06.11 (Wed)

観光人として〜おもてなし研修会〜

6月11日(水)天気曇り→雨
おはようございます

スッキリしない梅雨にはそろそろ飽きてきました
早く青空の下ではしゃぎたいものです

昨日、宮崎県が主催する「おもてなし研修会」に参加してきました

そもそも「おもてなし」とは
「持て成し」つまりお客様に何かを持って成すことだそうです

もうひとつ説というか語源というか、
「表裏なし」から「おもてうらなし」、
(・・・おもてうらなしを10回言ってみて
「おもてなし」になります
表裏ない気持ちで人に対すること
という話もあるそうです。
こっちの方がステキやん
私の中では「表裏なし」を採用

昨日の研修会では
おもてなし事例集なども紹介され、宮崎人の温かさを実感できました

おもてなし向上のポイントでは
いろいろ考えさせられることが多かったです

特に自分の地域の「強み」を正確に伝えられるかというとこでは
う〜んと考えさせられました

もっともっと勉強せねば

でも、こういう場に参加させていただいていつも考えることは
自分ってラッキーだなと思います

知らないこと、気づいていないことを自分が理解できるって
日常の業務では気づかされないんですよね

気づいた分だけ明日の自分は成長できるというか
もっとも成長しようと努力しないと前進できないんですけどね

ですので私はラッキーもんです

このブログもすごい自分にはプラスのことだなと思っています
イベントを紹介するためにはそのイベントを知らなきゃいけないし、行かなきゃ何も伝えられない。
会員さん紹介も実際に伺って、お話しないと伝えられないわけで。

最近かなりアクティブゥ〜のポジティブゥ〜です

今日はちょっとまじめクンでしたかね
明日以降は反動でおふざけしちゃうかも
10:29  |  県南観光ネットワーク事業  |  TB(0)  |  CM(4)  |  EDIT  |  ↑Top
 | HOME |